Советы нашего Юриста

Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос нашим лучшим юристам онлайн и бесплатно.

Наши профессионалы дадут вам краткий ответ в ближайшее время. Для записи на личную консультацию позвоните по телефону +7 (812) 9426912

отправьте заявку прямо сейчас
и получите бесплатную консультацию юриста по телефону!
Бесплатная консультация юриста
конфиденциальность информации гарантируется

Работа с коллекторами

Работа с коллекторами

Коллекторы — это сотрудники коллекторского агентства, которые осуществляют возвращение задолженностей с организаций и населения.

Статистика гласит, что на сегодняшний день коллекторы принуждают каждого второго должника погасить кредит. Чаще всего, коллекторы работают с такими должниками, долг которых составляет от 25 000 до 200 000 рублей. ЭтоРабота с коллекторами происходит потому, что за долги меньшего размера браться просто невыгодно, а в случае, когда сумма долга выше 200 000- банки предпочитают обращаться за взысканием в суд.

Сегодня не секрет, что некоторые коллекторские организации применяют не совсем корректные способы возвращения долгов: жесткое психологическое давление на должника, запугивание, а бывают и такие случаи, когда осуществлялись и угрозы физического насилия. Однако, нужно понимать, что коллекторские угрозы не имеют под собой никаких серьезных оснований.

Действия коллекторов строго контролируются законом, который охраняет права и свободу граждан. И, как известно, эти права и свободу коллектор не имеет права нарушить. Но, увы, не все граждане осведомлены о том, что основной функцией коллекторов являются звонки должнику с требованием выплатить долги.

Что же делать в том случае, если контакт с коллекторами неизбежен?

  1. В первую очередь — заручиться помощью нашего юриста — адвоката, специализирующегося в данной сфере.
  2. При любых попытках коллекторов выйти с вами на контакт — отправляйте их к нашему адвокату.
  3. Знайте, что вы имеете право не общаться с коллекторами  том случае, если они пришли к вам домой. Все контакты- только через нашего адвоката.
  4. Обратитесь в ваш банк и потребуйте от него предоставления всех выписок по счету, расшифровку всех начислений процентов и штрафов, а так же информацию по движению средств на вашем счете. 

Законом охраняется неприкосновенность жилища, поэтому коллекторы не имеют права заявляться в ваш дом без разрешения, тем более они не имеют права постоянно звонить вам, а так же вашим родственникам или близким. Если подобное имеет место быть, то вы имеете право обратиться к прокурору и потребовать разбирательства.

Работа с коллекторамиЕсть еще несколько правил, которые очень важны при общении с коллекторами:

  1. Когда вы отвечаете на звонок коллектора, фиксируйте дату и время звонка, а так же потребуйте от коллектора назвать свои ФИО и занимаемую должность. Если вы не получили ответа — бросайте трубку.
  2. Запишите разговор на диктофон и предупредите об этом звонящего, это заставит его быть вежливее.
  3. Вы должны потребовать, чтобы вам прислали все документы, на основании которых непосредственно коллекторское агентство требует от вас возврат долгов банку. Это, чаще всего, агентский договор или доверенность от банка. 

 

Помните, что должник, как и любой другой гражданин, имеет свои права, которые ни в коем случае не должны быть нарушены. А лучше обратитесь за помощью к нам и мы взыщем с коллекторов…

Все права защищены